orange baisse de débit fibre

Je suis client Livebox Jet. Puis progressivement ma ligne a baissé. Pourtant, le débit théorique annoncé par les fournisseurs d’accès à internet est rarement celui que vous aurez chez vous. Vous venez de passer à la fibre mais sur certains PC, la vitesse n'est pas bonne. Il y a 2 semaines, j'ai réussi, après de nombreuses semaines à obtenir 1 incident sur ma ligne pour baisse de débit internet. A titre perso, j'etais dans les 1er a la montée en débit du NRA à passer en VDSL. En effet, mon débit était passé de 18/20 Mbit/s à 4/6 Mbit/s (speedtest) en 1 an et surtout depuis le début de l'année. Bonjourmon Abonnement est un "Play Fibre" : 1000 Mbps en Download, 300 Mbps en Uploadma livebox est : Livebox 4 Sercomm firmware  v3.63.8Il y a quelques mois le débit était satisfaisant :* En ethernet : 750 Mbps en D / 300 Mbps en U* En Wifi : 220 Mbps en D / 270 Mbps en Udepuis quelques temps le débit, surtout en Download, a chuté fortement.J'ai testé sur 2 Pc différentsPc 1===* En ethernet : 205 Mbps en D / 300 Mbps en U* En Wifi : 0 Mbps en D / 200 Mbps en UPc 2===* En ethernet : 215 Mbps en D / 300 Mbps en U* En Wifi : 115 Mbps en D / 140 Mbps en UJe constate également des problémes de débit sur mes smartphonesSi on mets de coté le Wifi et son caractére peu robuste, en Ethernet, on voit clairement que le débit en Download a chuté fortement.J'ai tenté :* reboot de la box* re-intialisation de la boxMais aucune amélioration (les valeurs indiquées sont apres reboot et re-initialisation).Egalement aucune amélioration en démarrant le pc seul, et en mode sans échecQue puis je faire pour ré-obtenir un comportement normal ?Merci d'avance pour votre aide et vos conseils, Bonjour,Tu fais le test sur quel serveur ?Essaye nperf.comEssaye aussi via l'appli MaLivebox qui peut faire un test directement depuis la box, donc en éliminant le réseau local.Tu peux aussi faire le test depuis tes PC en mode sans échec, Serveur Orange a proximité de chez moiVia Nperf et en mode sans echec, Powered by PunBB© Copyright 2002–2008 PunBB. La médaille argent revient à Orange (offre 100 Mb/s) avec un débit moyen également en baisse, passant de 49,5 Mb/s à 43,7 Mb/s. Je viens de résoudre mon problème de baisse de débit fibre en débranchant/rebranchant le câble ethernet sur la livebox. La carte réseau est en Gigabit. var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); Réaliser un test de débit Orangene vous prendra que quelques minutes. Je me permets de vous écrire car depuis quelques jours je constate une baisse de mon débit en fibre optique. Accéder à la solution. Problèmes de débit fibre : les éléments à vérifier Le réseau fibre offre une bande passante pouvant atteindre jusqu'à 1 Gbit/s. _gaq.push(['_trackPageview']); j'ai tester mon débit sur d'autre sites de test de débits, je suis à 660 à 710 en descendant, et 303 ou 304 en montant. J'ai souscrit depuis le mois de janvier une offre Livebox Play. J'avais le même problème que toi. Les drivers sont à jour. Baisse importante de Débit « Réponse #10 le: 05 décembre 2020 à 16:16:18 » Le constat de la chute de débit, hors dégradations de la ligne et des perturbateurs classiques, est l'augmentation des abonnés VDSL à ne pas négliger. Et depuis a peu près 3 semaines ma connexion est devenu vraiment NUL. var _gaq = _gaq || []; J'ai donc consulté le forum, et effectué les manips suivantes Son débit montant se replie également un peu à 11,6 Mb/s. Depuis peu, les débits ont chuté : download => 90 Mbs, upload => 9,2 Mbs. J'observais regulierement une baisse de marge de bruit 2.7. (Il est bien possible que ce soit la livebox qui négocie à 100 Mb/s ...) débrancher/rebrancher le câble rj45 du pc rétablit chez moi le gigabit. Résolu : Bonjour, J'ai souscrit depuis le mois de janvier une offre Livebox Play. bonjour intervention de 1 technicien orange spécialiste ligne cuivre.remplacement de la livebox2 par livebox play.suppression du dlm optimisation ma ligne est passé 7500 kbs/s a 6100 kbs/s et la semaine du 9 au 15 juin 6500kb/s.après une discussion avec le technicien par téléphone il a remis pour essai a un palier supérieur 7500 kbs/s marge de bruit a 6 db. J'imagine qu'une mise à jour du logiciel Kuiller Network Manager est en cause. Bonjour à tous, personnelement j'ai un livebox 2 sagem(fibre) depuis le mois de janvier. La fibre vous permet d’atteindre un débit allant jusqu’à 1 Giga et vous donne la possibilité de naviguer plus rapidement, de bénéficier de la TV d’Orange en HD, d’accéder à des jeux en ligne mais aussi de naviguer sur votre téléphone grâce au wifi. Mais la ma connexion est devenu pire qu'une connexion ADSL j'ai plus de 200 de ping constamment, 2Mbps de download speed et meme pas 1 Mbps de upload speed . Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. Constatez-vous toujours des baisses de débit ? bonjour intervention de 1 technicien orange spécialiste ligne cuivre.remplacement de la livebox2 par livebox play.suppression du dlm optimisation ma ligne est passé 7500 kbs/s a 6100 kbs/s et la semaine du 9 au 15 juin 6500kb/s.après une discussion avec le technicien par téléphone il a remis pour essai a un palier supérieur 7500 kbs/s marge de bruit a 6 db. (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre). Résolu ! Vous venez de passer à la fibre mais sur certains PC, la vitesse n'est pas bonne. Afin de connaître la réalité de la vitesse de votre connexion internet, vous allez pouvoir réaliser un test de débit fibre sans quitter votre fauteuil grâce à notre simulateur en ligne. Chez Orange on parle de "décodeur TV", c'est chez un concurrent qu'on parle de "player" mais ça sert à peu près à la même chose. Le débit descendant (appelé aussi download) est le flux de données internet que vous recevez sur votre ligne. Le débit constaté fin juin était de … (function() { Je suis client Livebox Jet. Mon abonnement : Jet Fibre. Commence par essayer la solution exposée dans les posts précédents. j'ai tester mon débit sur d'autre sites de test de débits, je suis à 660 à 710 en descendant, et 303 ou 304 en montant. Avec la distance de 5 Km il faut pas s'attendre à un débit de fou et surtout que les lignes cuivre vieillissant mal et ne sont plus vraiment la priorité en vue de la fibre (2022 + ? Néanmoins, pour vous assurer que les résultats soient les plus proches de la réalité possible, il est conseillé d'effectuer le test dans les meilleures conditions, à savoir : 1. Le débit fibre Orange en France Orange a un débit fibre moyen descendant de 293,81 Mbit/s en 2020. Même si la fibre arrive jusqu'à ton domicile, il y a toute une hiérachie en amont et donc un partage du medium. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... Bonjour, La carte ethernet Killer gigabit est, chez moi, configurée en: speed & duplex auto negociation. Lorsque vous naviguez sur internet, vous êtes confrontés à des lenteurs d'affichage des pages. Je vous donne la solution, au cas où ça arriverait à d'autres : Le problème venait d'un programme de chez MSI qui s'appelle "Qualcomm Atheros Killer Network Manager". Si vous ne le faites pas, le test de votre débit ADSL sera faussé et vous devrez le recommencer pour obtenir les bonnes mesures, ce qui serait une perte de temps. Mon débit avant cette constatation était de 70Mb/s en descendant et 20Mb/s en montant. Merci pour ta réponse. J'observais regulierement une baisse de marge de bruit 2.7. Le débit constaté fin juin était de … A titre perso, j'etais dans les 1er a la montée en débit du NRA à passer en VDSL. Si le réseau est sous-dimentionné il est normal que le débit baisse aux heures d'affluence. Je suis en VDSL (ligne de 420m et atténuation de 6dB). Bonjour, Étonné de voir mon ancien post "supprimé définitivement" pour je ne sais quel raison , je renvois ici mon historique : Donc j'avais souscrit l'offre fibre sfr 1gb/s et il aura fallu du temps (et des posts ici) pour que ce débit soit effectivement à environ 930mb/s en tout temps. Vérifier la qualité de votre débit avec notre test débit ADSL vous permettra de savoir si le problème vient bien de votre ligne, donc de votre connexion ou alors de votre appareil informatique. Il s’agit d’un test entièrement gratuit, qui ne vous engage aucunement dans un contrat avec un fournisseur d’accès internet. ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? Ainsi, si vous utilisez une connexion wifi ou des Liveplugs, ou si vous utilisez un ordinateur obsolète, cela influera sur la valeur de votre débit. quand j'ai eu la fibre au tout début, j'avais 750 à 800 mégabits descendant, et 303 à 304 en montant. J'ai donc consulté le forum, et effectué les manips suivantes : - debranché/rebranché l'ONT et la livebox (5 minutes d'attente entre les deux). Baisse debit veut on me forcer a passer a la fibre pour payer plus ? Je vais essayé de voir si d'autres abonnés dans la copro ont cette baisse. Voici quelques actions à effectuer avant de réaliser votre test de débit ADSL afin davoir des résultats reflétant au mieux la réalité : Sachez que faire un test unique ne … Tout dépendra de l'offre Livebox choisie : deux possibilités, et à la clé deux classes de débit en fibre chez Orange, pour aller jusqu’à 2 Gb/s partagés. Afin de connaître votre débit réel en fibre optique, vous pouvez effectuer gratuitement un test de débit en ligne. mon Abonnement est un "Play Fibre" : 1000 Mbps en Download, 300 Mbps en Upload ma livebox est : Livebox 4 Sercomm firmware v3.63.8 Il y a quelques mois le débit était satisfaisant : * En ethernet : 750 Mbps en D / 300 Mbps en U * En Wifi : 220 Mbps en D / 270 Mbps en U depuis quelques temps le débit, surtout en Download, a chuté fortement. De plus, le logiciel "Livebox Info" indique que mon débit maxi descendant serait de 6848 kb/s, j'en suis assez loin (5971 kb/s), mais il est tout de même assez loin de ce que j'avais avant... (ou des 8 à 10 Mbps annoncés en théorique). Le débit théorique maximum est de 15 Mb/s en ADSL. Puis progressivement ma ligne a baissé. mon Abonnement est un "Play Fibre" : 1000 Mbps en Download, 300 Mbps en Upload ma livebox est : Livebox 4 Sercomm firmware v3.63.8 Il y a quelques mois le débit était satisfaisant : * En ethernet : 750 Mbps en D / 300 Mbps en U * En Wifi : 220 Mbps en D / 270 Mbps en U depuis quelques temps le débit, surtout en Download, a chuté fortement. J'ai appelé la hotline Orange à midi. Au boulot. Baisse importante de Débit « Réponse #10 le: 05 décembre 2020 à 16:16:18 » Le constat de la chute de débit, hors dégradations de la ligne et des perturbateurs classiques, est l'augmentation des abonnés VDSL à ne pas négliger. Je suis en VDSL (ligne de 420m et atténuation de 6dB). Donc pour le problème vient soit d'orange … Lorsque vous naviguez sur internet, vous êtes confrontés à des lenteurs d'affichage des pages. J'ai trouvé. J'avais les débits suivants : download => 290 Mbs, upload => 44 Mbs. Bonjour, Étonné de voir mon ancien post "supprimé définitivement" pour je ne sais quel raison , je renvois ici mon historique : Donc j'avais souscrit l'offre fibre sfr 1gb/s et il aura fallu du temps (et des posts ici) pour que ce débit soit effectivement à environ 930mb/s en tout temps. oui ca je le comprend mais la c est vraiment beaucoup de 800 passer a 100/ 120 ca fait beaucoup je trouve mais bon …. Depuis peu, les débits ont chuté : download => 90 Mbs, upload => 9,2 Mbs. J'avais une synchro de 88 méga pour 550m théorique. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Pour plus de confort, le débit de la Livebox 5 a été doublé vous permettant de bénéficier jusqu’à 2 Gbit/s descendant partagés* avec les offres Livebox Up / … Forum Orange 2021 Je tournais a environ 5/10 de ping, 15 Mbps en download speed et 8 Mbps en upload speed selon speedtest. Ainsi, la vitesse de téléchargement ou upload est en dessous du débit et vous ne savez pas pourquoi. C’est lui qui conditionne, entre autre, la rapidité à laquelle vous surfez sur internet, regardez des films en streaming HD et téléchargez des fichiers lourds. Vous avez l'impression que le débit de la fibre est bridé. Ainsi, la vitesse de téléchargement ou upload est en dessous du débit et vous ne savez pas pourquoi. je possède le boitier fibre, mon PC est relier en ethernet à la livebox, brancher sur une prise de courant individuel. La fibre optique offre la technologie de connexion à internet la plus rapide à ce jour. Résultat : toujours pareil, les débits sont aussi "faibles".. Merci d'avance pour l'aide que vous pouvez m'apporter. La connexion est direct entre le pc et le switch de la livebox. Je me permets de vous écrire car depuis quelques jours je constate une baisse de mon débit en fibre optique. Quand Orange a fibré l'immeuble il y a 6 ans nous étions tous chez orange, et maintenant nous ne sommes plus que 3 sur les 18 appartements. Le débit fibre Orange en France Orange a un débit fibre moyen descendant de 293,81 Mbit/s en 2020. J'avais les débits suivants : download => 290 Mbs, upload => 44 Mbs. 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; Le débit de bout en bout dépend du débit de votre ligne, mais également de l'installation entre votre Livebox et vos équipements multimédia. quand j'ai eu la fibre au tout début, j'avais 750 à 800 mégabits descendant, et 303 à 304 en montant. Depuis que mon installation est active (6 mois environ), en effectuant des tests de débit sur testdebit.info j'ai toujours eu un résultat d'environ 920 Mb/s en download. Ils affichent tous deux un débit de 4.1 Mb - Deuxième essai j'ai enlevé le filtre et le câble orange et j'ai utilisé le câble de mon téléphone sur la prise DTI test. La médaille argent revient à Orange (offre 100 Mb/s) avec un débit moyen également en baisse, passant de 49,5 Mb/s à 43,7 Mb/s. ), et que ta connexion soit vérifiée, ça ne correspond pas à un débit fibre. Celle-ci était passée en 100mb pour je ne sais quelle raison... http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-de-lenteur-de-connexion-fibre/m-p/328835#U... Merci maxtor69. La mesure est effectuée toutes les 1/2h, par un serveur Linux connectée en Ethernet Gb/s. Si c'est le cas merci de me communiquer en vos coordonnées par message privé J'ai remis les paramètres à 1000/1000 et j'ai retrouvé mes débits d'origine. J'avais une synchro de 88 méga pour 550m théorique. })(). Mon débit avant cette constatation était de 70Mb/s en descendant et 20Mb/s en montant. Depuis que mon installation est active (6 mois environ), en effectuant des tests de débit sur testdebit.info j'ai toujours eu un résultat d'environ 920 Mb/s en download. J'ai changé le cable RJ45. Nous avons élaboré ce test de débit Orange afin que vous puissiez savoir si votre vitesse de connexion est conforme aux valeurs annoncées par Orange.En effet, il se peut que vous rencontriez quelques problèmes lorsque vous naviguez sur internet : une page qui a du mal à s'afficher, une vidéo qui peine à démarrer ou encore, un fichier qui met beaucoup trop de temps à se télécharger … Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les vitesses de téléchargement et d'envoi de fichiers proposées par l'opérateur. J'ai constaté depuis fin juin une baisse de débit internet assez importante. Le résultat 10/100/1000 Mb/s dépend de la carte, de son driver, du câble et de l'équipement sur lequel il est connecté. Reste à savoir maintenant ce qui bride le débit ... L'antivirus à été désactivé. année du au retard). je possède le boitier fibre, mon PC est relier en ethernet à la livebox, brancher sur une prise de courant individuel. Découvrez votre éligibilité à la Fibre et internet ainsi que le déploiement dans votre ville, votre quartier, rue en France La Fibre est devenue le nouveau standard de connexion. Mesurer le débit de bout en bout. Problèmes de débit fibre : les éléments à vérifier Le réseau fibre offre une bande passante pouvant atteindre jusqu'à 1 Gbit/s. Avec la fibre optique, on parle d'un débit minimum de 100 Mb/s, bien que dans la pratique ce seuil est désormais dépassé par toutes les offres fibres commercialisées en France. À partir de là, je prendrai en charge votre dossier. Le problème vient de Windows Oo, puisqu'en redémarrant en mode sans échec avec prise en charge réseau, je retrouve mes débits d'origine. Le débit reste à 4.1 Mb, donc le problème ne vient pas de mon installation ni des câbles, ni du filtre. J'ai constaté depuis fin juin une baisse de débit internet assez importante. Un bon point pour la hotline Orange : rapide et efficace. En fonction des résultats, ce n’est pas la même chose, car si votre outil est défaillant, cela signifie que le FAI n’est pas responsable de votre débit ADSL Orange qui baisse. Pour que le résultat du test de débit de connexion soit le plus fiable possible, il faut mettre en pause ou éteindre tout ce qui pourrait affecter la mesure des résultats avant de lancer le test. Le débit réel, celui dont disposent les utilisateurs, est souvent bien plus faible, 8 Mb/s en moyenne. bonjour intervention de 1 technicien orange spécialiste ligne cuivre.remplacement de la livebox2 par livebox play.suppression du dlm optimisation ma ligne est passé 7500 kbs/s a 6100 kbs/s et la semaine du 9 au 15 juin 6500kb/s.après une discussion avec le technicien par téléphone il a remis pour essai a un palier supérieur 7500 kbs/s marge de bruit a 6 db. J'ai fait le test je suis à 110Mb loin des 400 annoncé dans un message orange l'an passé. Orange, le FAI le plus impliqué dans le déploiement de la fibre optique en France, propose à ses abonnés Livebox plusieurs moyens de tester la vitesse de leur connexion fibre. La carte de couverture Fibre et internet Orange est l’opérateur ayant fourni l’accès internet fixe le plus performant à ses abonnés durant l’année 2020 selon nPerf*. Son débit montant se replie également un peu à 11,6 Mb/s. Vous avez l'impression que le débit de la fibre est bridé. Mon souci : Baisse de débit d'environ 50% : de 960 Mbs à 520 Mbs, à partir du 17/12/2019 (voir image jointe). Le débit montant (appelé aussi upload) est le flux de données que vous envoyez depuis votre ligne, sur internet. :smileywink: Ton débit est effectivement trop faible, appelle le support et demande à ce que ton abonnement soit vérifié (y aurait pas un paramètre mal positionné dans le dossier ? Les paramètres réseaux étaient passés en 10/100 Mbs ... J'ai remis à 1 Gbs les deux (envoi et réception). Le réseau Fibre Orange offre un débit de 500 Mbit/s minimum en réception et de 200 Mbit/s minimum en émission avec les offres Livebox Jet et Open Jet. Fermez tous les onglets Internetouverts sur votre ordinateur, sauf cet… var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; Avec https://www.degrouptest.com tu peur voir les Informations techniques de la ligne (c'est indicatif), sinon essai le numéro du voisin. _gaq.push(['_setAccount', 'UA-23386392-1']);

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