bonjour moi aussi depuis ce matin je n'es pas de reponse en plus sur assistance on me refuse les mots qu il faut recopier galere et le N O client. Dérangement sur tous les téléphones ?Le problème peut être dû à un autre appareil. À moins qu'il y ait une panne générale étendue à toute la ville, c'est de la responsabilité du client D’autres personnes n’ont tout simplement pas pris le tournant du smartphone et préfèrent garder leurs vieilles habitudes. Comment diagnostiquer des problèmes de ligne de téléphone fixe. ... Vous trouverez en ligne de nombreux guides qui vous aideront à remplacer et à reconnecter les câbles dans une prise téléphonique. ! Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous. La plateforme 1013 d'Orange, au téléphone 1013 et sur 1013.fr, permet de signaler une cabine téléphonique endommagée ou vandalisée, un poteau cassé, un câble tombé à terre, un câble sousterrain endommagé ou tout autre équipement du réseau (boitiers avec logo France Telecom ou Orange) endommagé ou vandalisé. Et ne me répondez pas qu'il faut appeler ! Je vous prie donc de bien vouloir la rétablir au plus vite et de me rembourser la période d’inutilisation de la ligne. Le 1013 est un robot, il lance les verifications de ligne, et réponds assez vite... . ! Ou signaler une panne de ligne de tel. Et ne me répondez pas qu'il faut appeler ! Malgré plusieurs réclamations faites, aucun écho. ! je cherche comment signaler une panne sur une ligne fixe Sosh. Faut-il appeler le service client pour signaler un problème technique ? Y a-t-il un dérangement sur ma ligne? Nous nous excusons pour ce dérangement. Test de la ligne via myproximus : statut :Nous avons trouvé un problème de réseau qui pourrait affecter votre ligne. ... Servez-vous du numéro à composer en cas de dérangement de votre autocommutateur privé pour signaler la compromission de votre autocommutateur privé; Mettez immédiatement votre système hors ligne; Changez tous les mots de passe; Vous trouverez ici la marche à suivre pour signaler des dérangements ou des dommages concernant le réseau câblé de Swisscom. Et que dire des "réparations" antérieures qui ont coûté chacune 70 € à cette même personne et qui n'ont tenu que quelques mois ... Excusez-moi de m'insérer dans votre mail, mais j'ai exactement la même à poser ! Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... Re : Panne téléphone fixe OU SIGNALER !!! il y a 5 ans 27 avril 2015 ... je fais le numéro puis ça sonne occupé ou alors ça fait une sonnerie comme si le numéro n'était pas attribué. De cette façon, vous êtes sûr que les pages que vous visitez fonctionnent comme prévu. Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l'application SFR & Moi. Comment bloquer le démarchage téléphonique abusif et faire respecter la loi et la réglementation. Bonsoir, Ne trouvant pas comment faire pour poster un message, je le poste depuis ici car ça correspond à mon problème. Écouter les bruits sur votre ligne téléphonique. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Merci de votre feed-back ! idtech.be. Merci, j'ai eu le robot 1013... Ce qui est terrible, c'est que le 1013 n'est pas mentionné sur le site Orange ! Ou signaler une panne de ligne de tel. Quand mon fixe sonne je décroche mais je n'entends rien. Ligne fixe : vérifier les branchements de votre installation Ligne fixe : vérifier votre matériel téléphonique Signaler un équipement Orange endommagé sur la voie publique Si votre ligne de téléphone fixe ne fonctionne pas, vous devriez essayer de trouver le problème le plus vite possible. Débranchez tout et raccordez directement le téléphone sur le modem. En espérant que quelqu'un d'Orange passe par là... Résolu ! Certaines personnes fonctionnent principalement avec des téléphones fixes, notamment pour leur travail. Des numéros qui ne décrochent jamais, vous font poireauter des heures avec la musique adéquate, je n'en veux pas ! Même si beaucoup de personnes privilégient maintenant le téléphone portable, une coupure de ligne téléphonique fixe peut s’avérer assez handicapante. N° 041 76 94 96 benmlouka abdellatif - salarie - hai cherif lahcen bethioua oran 17/07/2019 - 406194 LIGNE TELEPHONIQUE LE 029114795 EN DERANGEMENT DEPUIT !!! Bonjour, J'ai un soucis avec ma ligne fixe qui ne me permets plus d'émettre ni recevoir des appels et ce depuis un long moment ! Mauvaise qualité, coupures, bref service nul... pourtant je téléphone très peu. Ma ligne téléphonique est en dérangement depuis le mois juin 2019. Contactez notre service clientèle au 015 66 66 66 ou via WhatsApp. Assurez-vous que votre câblage intérieur est bien relié au point de démarcation. 1 - Vos droits Lorsqu’un client souscrit un abonnement auprès d’un nouvel opérateur, le raccordement de la ligne auprès du nouvel opérateur « écrase » - donc supprime - la ligne précédente. À quelle fréquence avez-vous constaté le problème ? Testez éventuellement avec un autre appareil. Désolant et incompréhensible. Si vous en avez assez de vous faire démarcher par des appels téléphoniques abusifs et répétés, voici les démarches pour mettre fin au démarchage téléphonique. Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ? Vérifiez si vous avez, Vous ne recevez pas d’appels entrants ? Le problème est souvent dû à des fiches ou des câbles mal branchés. L’information est confirmée par des sources fiables auprès de l’opérateur. En revanche, impossible de passer/recevoir des appels. Merci de votre feed-back ! En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique. Si la perte du service est due à la souscription par vous-même d'un nouveau service, vous en serez informé par votre opérateur. pour que je lui signale le n° de la ligne en panne .... Merci ! E paxcusez-moi de m'insérer dans votre question, mais j'ai exactement la même à poser ! Pourquoi pas, mais le souci c'est qu'on ne voit nulle part où créer un ticket d'incident pour une ligne en dérangement. Accéder à la solution. Depuis le mercredi 4 novembre notre ligne téléphonique est en dérangement et notre accès internet est fortement altéré. sachant que c'est l'internet d'une voisine qui est en panne: la livebox ne parvient plus à se synchroniser. Vous pouvez repérer plusieurs problèmes de câblage intérieur en écoutant les sons émis sur votre ligne téléphonique: Parasites: Les fils peuvent être humides, percés ou … Je paie 18 euros par mois d'abonnement, et les problèmes de nos lignes vétustes sont récurrents ! ! Vérifiez que la. Un danger grave est susceptible de mettre en cause l'intégrité physique des personnes. Téléphone fixe en dérangement. Faut-il appeler le service client pour signaler un problème technique ? Depuis le , ma ligne téléphonique est constamment en dérangement. sur une ligne (OE dérangement). Tu as une panne d'internet, et tu arrives à posté !! fixe sans internet qui n'est pas la mienne, mais celle d'une personne âgée qui ne sait comment faire ! - Les OT (Ordre de Travail) qui sont des documents indiquant les opérations à faire et les équipements requis, telles que la création de ligne, le transfert local, la recréation d’une ligne résiliée, ajout de ligne, dérangement et changement de constitution. Idem pour moi, ne me parlez plus du 1013 qui m'a fait trop poireauter ; un service qui fonctionne aussi mal, c'est inadmissible ! idtech.be. J'ai redémarré à tout hasard la box, cela n'a rien changé. Mettez à jour votre navigateur ou installez un autre navigateur. M.C. merci d'avance Bonjour, Ma ligne de telephone fixe est en dérangement. fixe sans internet qui n'est pas la mienne, mais celle d'une personne âgée qui ne sait comment faire ! le modem et la prise de courant sont-ils en ordre ? qui permet au personnel de signaler le problème. Il est alors très probable que le dérangement touche (votre partie de) l’installation téléphonique. lignes téléphoniques 02 et 09 toutes deux en panne, plus d'internet, Bref...Il s'agirait d'une panne sur la ligne téléphionique om me propose une réparation pour le 23 Novembre, puis pour le 30 Novembre 2015. Et quand vous n'avez plus de lignes ni d'internet, expliquez-moi comment les contracter ? Vous avez la télédistribution ? L'appareil et la batterie sont-ils en ordre ? Ligne téléphonique : qu’est-ce que la période d’engagement ? P.S. Recommandé avec AR Madame, Monsieur, Je viens, par la présente, vous signaler que ma ligne téléphonique [indiquez votre n° de téléphone] est toujours en dérangement depuis le [date].En effet, malgré mes différents appels au service clients, celle-ci n'est toujours pas rétablie QUELS RECOURS EN CAS D'ECRASEMENT DE LIGNE TELEPHONIQUE ? Quels numéros avez-vous appelés à ce moment-là ? Réclamation pour les dysfonctionnements d'une ligne téléphonique en PDF. Je suis chez France Telecom pour l'abonnement et chez Cegetel pour l'ADSL et la présélection . Le soutien technique, le dépannage, les trucs et astuces pour votre ligne téléphonique de Bell Téléphonie. La box, décodeur, internet fonctionne. Que faire en cas de dérangement de la ligne fixe ? signaler le dérangement de leur ligne téléphonique fixe par SMS. Des numéros qui ne décrochent jamais, vous font poireauter des heures avec la musique adéquate, je n'en veux pas ! Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Téléphone par internet : les téléphones compatibles, Ligne fixe : vérifier les branchements de votre installation. Donc, si une bonne âme de chez Orange peut me contacter par mail (car chez moi, pour le moment, ça fonctionne !) je n'est rien trouvé sur sosh.fr ni avec l'appli mysosh. Moi aussi très déçue par Orange. Pour transformer votre modèle de lettre « Réclamation pour les dysfonctionnements d'une ligne téléphonique » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. À ce moment la, tu arrives éventuellement à prendre contact, avec un conseiller par e-chat, ou avec le service par mail. Pour ce faire, Tunisie Télécom vient de procéder au test d’une application 100% tunisienne qui vient d’être mise en place afin de permettre aux abonnés de J'habite aussi la campagne, et si quelqu'un recontre un problème. Bref, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Bref, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Voulez-vous utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web ? Assistance téléphones fixe Retrouvez les réponses à vos questions portant sur l’installation, l’utilisation et le dépannage de votre téléphone fixe (RTC). les fiches sont-elles bien insérées dans la prise de courant ? il vas chez le voisin, et compose le 1013 depuis son tél: Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool. Idem pour moi, ne me parlez plus du 1013 qui m'a fait trop poireauter ; un service qui fonctionne aussi mal, c'est inadmissible ! La première question qui se pose quand on souscrit un abonnement de téléphonie, et plus encore au moment de la résiliation, est la durée d’engagement.Un contrat avec une durée d’engagement est en principe moins cher, mais si vous le résiliez avant la fin de celui-ci, l’opérateur vous prélèvera des frais. si on appelle le 3900 on se fait jeter par le robot . Ou signaler une panne de ligne de tel. fixe sans internet qui n'est pas la mienne, mais celle d'une personne âgée qui ne sait comment faire ! Mauvaise qualité, coupures, bref service nul... pourtant je téléphone très peu. Ceci à pour conséquence que nous ne pouvons plus utiliser notre ligne téléphonique et que nous subissons des coupures de connexion internet environ toutes les 20 minutes. Vérifiez... Il est très probable que le réseau de télédistribution subisse un dérangement. Il s'agit de : connexion/couverture ligne fixe ne fonctionne pas (dérangement) ... (votre partie de) l’installation téléphonique. La prise en charge du problème peut être suivie par SMS. Pour signaler une fraude téléphonique. Ma ligne téléphonique est en dérangement depuis plusieurs jours (je m'en suis rendue compte ce week-end, je ne sais quand cela a démarré). Internet et proximux tv fonctionnent. ! Partager Twitter E-mail Imprimer Satisfait de notre réponse ? Mentionnez le numéro et l'heure de 3 appels récents. Depuis le menu Assistance, lancez le diagnostic de votre équipement. Posez votre question via notre formulaire de contact, Internet illimité - pot de données mobiles - appels et SMS illimités - Telenet TV, Internet illimité - pot de données mobiles - appels mobiles. Malgré les différents appels au service client, celle-ci n’est toujours pas rétablie. Je vais finir par péter un câble... Ma ligne téléphonique ne fonctionne plus, plus de tonalité, mais il sonne lorsque on m'appelle... Jusque là, pas grave, le problème est : OU FAUT IL ALLER POUR SIGNALER UNE PANNE DE LIGNE CLASSIQUE SANS BOX OU AUTRE CONNERIE, de toute façon indisponible dans ma campagne via Orange ou autre opérateur filaire... Pourquoi n'y a t'il pas (ou alors il est bien planqué...) d'onglet "signalement de panne" sur le site Orange ? Les services commerciaux sont par contre abondament relayés... Merci encore et bonne journée. Comment puis-je signaler ce dérangement ? Pourquoi n'y a t'il pas (ou alors il est bien planqué...) d'onglet "signalement de panne" sur le site Orange ? J'ai appelé france telecom ce matin qui me dit que pour eux tout est normal et que je devrais me tourner vers mon FAI. La réception TV est-elle perturbée ? {{ctrl.getPrimaryCTAText('via WhatsApp', ctrl.getLabelKey('cta.WHATSAPP'))}}, {{ctrl.getPrimaryCTAText('via Messenger', ctrl.getLabelKey('cta.MESSENGER'))}}. Si vous endommagez un câble de télécommunication ou un autre élément du réseau câblé de Swisscom dans le cadre de travaux d'excavation ou de construction, vous avez l'obligation de le signaler à Swisscom. {{ctrl.getPrimaryCTAText('Chattez avec nous', 'touchpoint-combined.cta.chat-group')}}, Pas d'appels entrants/sortants, appels interrompus, appels à sens unique, écho, pas de tonalité ? hier je signale un dérangement sur ligne fixe 04 (celle branché directement sur prise téléphonique) apres avoir tout controlé et tester mon accès (on me dit bien que j'ai un problème de ligne) http://www.1013.fr/derangements/index.php?page=abonne/saisieDerangement pour me joindre puisquil faut indiquer un numéro Je paie 34euros par mois d'abonnement, et les problèmes de nos lignes vétustes sont récurrents ! On ne répond même pas à mes messages....Pas d'autre choix que de me tourner vers un autre opérateur.
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